Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para pedir a troca ou devolução dos nossos produtos sem qualquer justificativa. Basta fazer uma solicitação em um de nossos canais de atendimento (via Whatsapp em +55 21 99848-2525 ou via email em contato@estudiocarolbarboza.com.br). O frete da devolução ou da primeira troca, não será cobrado. Assim que o produto chegar de volta para nós, estando em perfeito estado, você receberá o reembolso da compra ou enviaremos o novo produto.
Para produtos com defeitos ou avarias, o prazo para troca varia de 15 a 30 dias, conforme a especificidade de cada pedido.
